Wir müssen mal kurz den Server neu starten. Ja, das ist grundsätzlich schon kurz, aber wenn dies viermal in Folge an einem Vormittag geschieht kann es auch lang sein.

Klar, dass EDV Abteilungen auch ganz normale Arbeitszeiten haben und auch klar, dass diese Arbeiten einen Einfluss auf die eigene Arbeit am Rechner nehmen können. Im idealen Fall in Form eines schnellen, netten und kompetenten Supports. Ok, Traummodus aus.

Warum haben EDV Abteilungen so einen mieserablen Ruf und warum ist dieser meist nicht mal so unbegründet?

Kaffeepause, Ärger runterfahren.